jueves, 24 de abril de 2008

El ascensor

Cuando a uno le llegan nuevos compañeros, y empieza a conocerlos un poco, siempre le llegan nuevas anécdotas. Esta me ha hecho especial gracia, por que es algo que he sufrido en mis propias carnes.

Muchas veces, cuando damos soporte a un usuario, lo hacemos solo por teléfono. No tenemos control remoto, ni vemos de ninguna forma la pantalla del usuario. Además, puede que estemos a muchos kilómetros de el, por lo que hay que expresarse muy bien, tanto el técnico, como el usuario, cuyos conocimientos a veces son tan limitados que aparecen sorpresas.

Yo no estaba en la conversación, pero por lo que me han contado, debió ser algo parecido a esto:

Técnico: Pulse el icono de arriba a la derecha, y luego el botón que hay en la parte de abajo.

Usuario: Mira, ¿ves? Cuando le doy al ascensor, me sale error. Miralo.

Técnico: (¿Ascensor? ¿Qué ascensor?) Vamos a intentarlo de nuevo. Pulse el icono de arriba a la derecha, y luego el botón…

Usuario: Que no, en cuanto le doy al ascensor, falla. ¿No lo ves?

Técnico: (Y que no se dará cuenta de que no veo la pantalla) Vamos a empezar desde cero. Abrimos el programa, el icono de arriba a la derecha…

Usuario: Otra vez. En cuanto le doy al ascensor sale el error.

Técnico: (¡¿Quiere dejar de llamar al ascensor, y centrarse en el ordenador?!) Disculpe, pero no le entiendo. ¿A que ascensor se refiere?

Usuario: Pues al ascensor, a este que hay en la derecha en todas las pantallas que va para arriba y para abajo…

Si, efectivamente. Para el que no haya descifrado el galimatías del ascensor, era la barra de desplazamiento vertical, de lo que se de deduce, que la barra de desplazamiento horizontal será la cinta transportadora… Es que los técnicos pensamos que el usuario no sabe, y al final usa términos técnicos más avanzados que los nuestros.

Pues nada, algo que añadir al diccionario usuario – técnico. Ascensor = Barra de desplazamiento vertical.

11 comentarios:

Saggy dijo...

Venga, que no era tan difícil. En cuanto he leído "ascensor", lo primero que se me ha pasado por la cabeza era la barra desplazadora.
Lo de la cinta transportadora, ya me habría costado mas, jeje.

xanwito dijo...

mmm a mi lo primero que se me vino a la cabeza es que no sabía usar el ascensor o algo asi jajaja

al menos no llama "destos" a cada elemento de los programas como mi madre que lo único que sabe hacer es darle clic en el ícono del ares, del "messenger" y del firefox.... a si y al de apagar también

C.A.U. dijo...

Menos mal que lo has explicado porque yo al menos no me enteraba. Digo, este lo mismo estaba encerrado en un ascensor de verdad o algo asi, jeje.

Saludos desde http://reiniciatupc.blogspot.com/

Jelens dijo...

Pensaba que estaba dentro de un ascensor, osease, un elevador.
Jajaja, es bueno ;-)

Keko8 - BlogSTD dijo...

Yo también pensaba lo mismo.. que estaba dentro de un ascensor... en fin...

Sacerdote dijo...

Yo pensaba que te llamaba para que le dieras soporte tecnico al ascensor. Hasta que no has dixo que era la barra desplazadora no e caido

ThorKeMaDa dijo...

Pues yo pensaba que era el típico botoncito de "Salir" que es un dibujito de una puerta, que lo habría confundido con la puerta de un ascensor, y que por eso al darle al ascensor no funcionaba, porque salía del programa...

Santeador dijo...

Ostras menudo poder de deducción no caía en que estaba trasteando con la barra desplazadora. Totalmente de acuerdo contigo en que debe llamar "cinta transportadora a la horizontal"

¿Cómo llamará a la barra de direcciones? Se aceptan ideas que estoy intrigado...

Privateer dijo...

Jaja muy bueno... y el burro del Emule debía ser el ascensorista, ¿no?...

Un saludo :-)

Privateer

Cybergolfo dijo...

Barra de direcciones=autobús o taxi... al fin y al cabo sirve para ir a un sitio ¿no? jejeje.
Bueno, que sepáis que voy a cambiar el diccionario de mi lector de pantalla para que llame "ascensor" a las barras de desplazamiento vertical y "cinta transportadora" a la barra de desplazamiento horizontal.


Enva, un saludo.
Un dia os contaré alguna anecdota de las mias para el organismo pal que trabajo (secreto pofesional jejejeje).
Saludos de Jorge.

Android dijo...

Con tu permiso te enlazo en mi blog.Un saludo y paciencia...