viernes, 14 de septiembre de 2007

Diccionario Cliente - Técnico

Lo prometido es deuda, y al poco tiempo de comenzar con este blog, os prometí hacer un pequeño diccionario con cosas típicas que dicen los clientes, y lo que quieren en realidad decir. Obviamente es un diccionario abierto, y vuestras aportaciones serán muy bien recibidas. Espero que os guste.

Lo que dicen los clientes = Lo que quieren decir los clientes

Puerto P2P

 = 

Puerto PS2

Norcilla Firefó

 = 

Mozilla Firefox

Imprimidora

 = 

Impresora

Memoria

 = 

Normalmente hablan del disco duro

Google

 = 

Internet

No abre ninguna página Web

 = 

No abre Google (Normalmente no han probado otra)

No se por que el ordenador va lento

 = 

He instalado una cantidad de mierda impresionante y no se como quitarlo

Yo no he tocado nada

 = 

Yo NO SE lo que he tocado

Creo que mi Windows es original

 = 

Hay un icono que dice que mi Windows no es original, ¿me lo puedes quitar?

La incidencia me corre mucha prisa

 = 

Hace un mes que me pasa, y quiero arreglarlo aquí y ahora.

No funciona el correo

 = 

No puedo enviar un archivo de entre 50 y 500 megas por e-mail (que conste que no exagero con el tamaño. Nos ha pasado).

Internet va lento

 = 

El eMule descarga muy despacio

Creo que puede tener un virus el equipo

 = 

No paran de salir mensajes de cualquier sitio, y hay una pancarta que dice que tengo virus.

El cable está conectado

 = 

Nunca me ha funcionado y no se donde conectar el cable.

Mi primo, que sabe mucho de esto, me ha dicho que falla esto

 = 

Un familiar perdido en el árbol genealógico, dice que sabe mucho, me instaló el eMule, y dice que hay que cambiar esto

Abrir y cerrar

 = 

Encender el equipo, y apagar el equipo

43 comentarios:

Anónimo dijo...

Muy bueno tio sigue asi :)

Lucas_siglo21 dijo...

en el excel:
pintar los cuadraditos = seleccionar las celdas

David dijo...

cliente
?Porno? no se como ha acabado eso hay, habrá sido mi hijo pequeño -
quiere decir
Estoy subscrito a bajotodoelpornodelmundo.mio

cliente
me fui a casa y el ordenador lo apague perfectamente y ahora ya no funciona
quiere decir:
tenia prisa , lo apague de botonazo y no te lo voy a decir

cliente:
!pero si el pc es nuevo! como se va a quedar antiguo!me costo 200.000 pts
quiere decir
tostadora de hace 9 años con el windows98

El Depresivo dijo...

jajaja

Muy bueno la verdad, algunas cosas me resultan pelifrosamente familiares. La de P2P y la de no e tocado nada sobretodo. Y la de me corre mucha prisa.

La segunda que a dicho David también me es conocida.

¡¡Saludos, y a seguir así!!

panreyes dijo...

Ya era hora! Prometísteis este diccionario el 25 de junio xD
me estoy leyendo todas vuestras entradas antiguas, molan mucho! :D

Anónimo dijo...

Cliente: Este ordenador que me habeis vendido es una mierda. No funciona nada.

tecnico: Causas múltiples. Entre otras que la impresora no imprima (estando quizá apagada) o que no puedan reproducir un avi por falta de codec, etc. Si falla una cosa, no funciona nada.

Anónimo dijo...

Me mola esa soberbia que impide que te des cuenta que aveces puede que el error sea del ordenador y que muuchas veces, aunque el cliente diga una gilipoyez no quiere decir que sea culpa suya. Hardware que falla, ordenadores que se calientan, incidencias que de un dia a otro ocurren y se necesita la computadora porque te vas de viaje. Pop3 caidos, internet funcionando lento(si emule, web y correo, tambien otros clientes p2p y los test de velocidad no superan los 5mb cuando tienes contratado 20)

RuBoWorld® dijo...

tio como te entiendo,yo también curro en helpdesk, pero para funcionarios, lo peor de lo peor. ¿Dónde curras tu que tratas con gente "normal"?

Bill Gatos dijo...

Algunos llaman "disquetes" a los CD/DVD...

Anónimo dijo...

Hay una muy famosa que no esta en la lista:

Abrir/Entrar a internet = Ejecutar Internet Explorer

stygyan dijo...

Esto fue bueno: un pavo que decía que su pantalla CRT había perdido brillo y nitidez de imagen. ¿Solución? Limpiacristales y una balleta.

Rumba dijo...

Jajajajaja, entiendo que hay "usuarios" un poco torpes, pero es que los informáticos creeis que todo el mundo tiene que saber hacer lo mismo que vosotros, y para algo habeis estudiado digo yo.

Un poco de paciencia con los que no nos llevamos muy bien con estos aparatos.

Saludos

vrlist.info dijo...

Yo lo que oigo sobre Firefox es: Nocilla Firefox.
Bien ciertos son las cosas que comentais...

Angel Hidalgo dijo...

jajajaja! Muy bueno!

Me siento totamente identificado! :-)

Anónimo dijo...

Anda, que sois una pandilla de vagos... A diario en mi empresa, cuando solicito ayuda a los del helpdesk... hay que recogerlos desde la maquina del café... y tengo 20 empleados en mi area, es decir, uno/dos problemas fijos diarios... anda que sois vaguitos....

Mikel dijo...

Muy bueno.
Hay un enlace con más definiciones "luser" aquí:

http://mundowdg.blogspot.com/2007/09/diccionario-luser-cristiano.html

Anónimo dijo...

Los técnicos debéis de ponerle velas al Bill Gates ese a cada hora, porque mira que os estáis forrando con la mierda esa del windows...

Saludos.

ladychena dijo...

"quiero que me pongan el peneciling. Tengo el wista"

traducción: quiero que me instalen el pc cillin. Tengo el windows vista.

VERÍDICO!!

Anónimo dijo...

a esta "Yo no he tocado nada" se le puede añadir "Se perfectamente que he borrado unos archivos pero para no parecer idiota no te lo digo."

Muy buena la entrada.

Javier Solera dijo...

¡Muy bueno y muy gracioso! Lo de no he tocado nada lo mejor. ¡Un saludo!

Soporte tonto dijo...

Ante la avalancha de comentarios, vamos a tratar de contestar a todos.

Muchas gracias a todos, eso lo primero, y en especial a los que habéis hecho aportaciones.

Subrayar que somos varios los que hacemos este blog. Anthare, gunner, y yo, y que hay otros compañeros que también ayudan contandonos sus propias historias.

A Panreyes decirle que tiene toda la razón... Madre mia, lo prometimos hace mucho, pero aquí ha llegado.

En cuanto a los que hablan de soberbia, o de vaguería, decir que os puedo asegurar que de soberbia nada. Todos nos equivocamos. Yo el primero. Por poner un ejemplo, en una de las últimas entradas, no me di cuenta de que en lugar de una aplicación, lo que tenía el cliente era un fondo de pantalla. Y vaguería... jejeje, creo que en mi empresa todos saben lo que es eso, menos los que trabajamos de técnicos, que solemos atender tres y cuatro incidencias a la vez.

Muchas gracias también a Mikel por el enlace, y, para terminar, deciros que actualizaremos la entrada cuando tengamos un rato, que ahora nos vamos a ver el basket.

Anónimo dijo...

Tambien existen los "Cds de dvd" (que complicado es esto) o los "cds grandes"...que "bien" nos lo vamos a pasar ahora cuando convivan cd, dvd y blu-ray/hd-dvd :D

Anónimo dijo...

otra muy buena, pero en plan familiar

¿que windows es es? - es una ubuntu ...

Abraham dijo...

Quisiera contestar a un par de comentarios.

Por un lado, a aquel que dijo "por algo habéis estudiado informática"... si algún día pasas por una Escuela de Ingenierías y te metes en una clase de Ingeniería Informática verás que hablamos de arquitecturas de sistemas, algoritmia, protocolos de comunicación y un largo etcétera, pero nunca de cómo configurar la impresora o limpiar el registro de Windows, eso no es informática, es conocimiento de una herramienta concreta. Es como ir al mecánico y esperar que sepa de memoria cómo está montado el sistema de fusibles de tu nuevo Seat Altea XL...

Segundo, sí hay un problema de soberbia, pero no en los técnicos. Tenemos la desgracia de trabajar en el oficio "de moda", todo el mundo se las quiere dar de informático y eso les acaba saltando a la cara. Si me encuentro mal voy al médico y le digo lo que me pasa, no trato de automedicarme pensando que tengo capacidad de diagnosticar mi mal ni, cuando he metido la pata, acudo al profesional al que tenía que haber acudido desde el principio con aires de "a mí no me trates de tonto que sé lo que me hago". Lo malo de la informática es que todo el mundo (y digo TODO EL MUNDO) cree saber de informática.

En fin, que un aplauso para los autores del artículo y un "os acompaño en el sentimiento" para todos los técnicos.

J. García dijo...

Muy bueno el post xDDD En mi familia soy el único que medio se defiende en la informática y la verdad que he escuchado muchas de esas frases y otras peores.
Para mi, la que más me repatea del todo, es esa pregunta que dice:
-¿Tú que ordenador tienes?
-Yo tengo ... brom todas las características técnicas
-Ya bueno pero, ¿eso es del Windows XP? Pq el que yo tengo en casa es del XP ...
Sobran las palabras :P

Nacho dijo...

buenísimas!! te cito en mi blog si no te importa

saludos
Nacho

J. Alberto Carrasco dijo...

Hola!

Yo trabajo en una tienda de informática y para pedirme un pendrive me han dicho de todo: llave usb, chupete para el ordenador, lágrima para el pc, un wifi usb para meter datos... en fin. Con lo del puerto PS2 me pasó que una chica me pidió un ratón, yo le dije que si la conexión tenía era ps2 y me dijo: no, no es para la "play", es para el ordenador. ja ja ja. Ciao

Samuel dijo...

Un artículo muy bueno. Gracias por hacerme ver que no soy el único que no entiende a la gente inexperta en ordenadores.

Lo pongo en mi blog, gracias.

Anónimo dijo...

Míticas:
"¿Va la red?"
"¿Va el servidor?"
"Me tienes parado"

Anónimo dijo...

!Muy bueno! Sólo cambiaría este:

"No abre ninguna página Web" Significa: No me abre el Marca.

Jontxu dijo...

No conocía el blog y he estado leyendo todas las entradas, ha sido grandioso y me ha hecho sentir que no estoy solo, que hay gente que pasa por lo que yo paso.

Un Saludo.

Linker dijo...

No sé que tiene mi compu que no me (copia, navega el internet, reproduce música, o cualquier otro problema.

Y cuando llegas allá y te sientas frente a la computadora todo funciona correctamente.

No sé que ha pasado. Llegaste tú y se arregló. Es que eres un bárbaro tío.

Elrandu dijo...

otra
Oye el posavasos no se abre ----- Vamos no sabia que hacer con el lector de CD he puesto el vaso de máquina de cafe y sin darte cuenta lo has cerrado con el pie..........

Portero dijo...

HAAAAAAA no falla el pendejo que "su mail no sirve" y no ha vaciado subandeja de enviados (con un chingo de porquerias) y quiere mandar un mail "con mas pendejadas" !!!!!

Anónimo dijo...

I el de...
Es muy raro, antes funcionava y ahora no...
Porm alguna razon estara usted aqui...

Anónimo dijo...

Yo trabajo dando clase y he escuchado verdaderas barbaridades.
Un día me llega una mujer y me dice, si yo es que navego por Internet y tal... (y yo pensando, joer que guay!!! una que sabe!!), la dejo sola frente al ordenador y empieza a mover el ratón por el aire como si estuviese loca... y me dice: niña, que esto no va!!
(lo raro es que el ratón fuese volador tb!!!, ¿Como navegaría desde casa?)
Otro día una mujer casi me pega porq su DVD no se reproducía en el lector de CD...

Otro día os cuento más....
Saludos,

Lourdes G.M.

Wardog dijo...

A ver si un día de estos monto el servidor para el wiki y hacemos un diccionario luser-humano en el que se pueda consultar todo esto.
El que llegue nuevo al gremio lo va a agradecer de cojones.
Y si no al tiempo, ya verás.

Felix dijo...

Joer nenos, 17 comentarios? jaja, q bestia


verdades como puños

Anthare dijo...

Record de comentarios!! Gracias gentes!! :D

José Solana dijo...

bueno, creo que alguien ya nombro que piensa que la maquina es nueva, porque tenes un THEME Dark o Futurista.

T-¿Que compu tenes?
C-Windows Xp.

o cuando te dicen: MIRA QUE BUENA COPMPU!!!!! debe estar buenisima pa ra jugar al COUNTER.( Lo unico que tenia era una carcasa que se parecia a los power Ranger)

otra cosa comp,licadisima es explicarles Ram y RIGIDO,no entienden la diiferencia.

SALUDOS ARGENTINOS

Djabliyo dijo...

Genial el post.

Lo que me llama la atención entre tanto comentario es que todos los que escriben para quejarse del post lo hacen como Anónimo.

Tal vez me de por empezar una recopilación de todas estas expresiones y su traducción... ya os lo haré saber ;)

Un saludo

alexis abarca dijo...

al que dijo "cds de dvd" es verdad, en un ciber decia "CD DVD $200", no se a que se refiere, una combinacion hibrida de CD con DVD, o algo asi XD, asi que le tuve que borrar donde dice CD.

Amoreena dijo...

Pos no soy técnica en informática, pero alguna anecdotilla también m´ha pasao. Tengo una compi de trabajo que, cuando le pido que cierre la aplicación, apaga el Pc..
De todas formas, también es bueno que hagais autocrítica: El mundo de la informática es nuevo para mucha gente que se vé obligada a usarlo. Y también hay que decir que, cuando mi Pc enferma, lo llevo a un técnico que me dice: Esto va a ser la targeta grafica (y la cambia)!Uy! Pues no, pues debe ser la fuente de alimentación (y la cambia) !Uy! Pues no....hasta que una amiguete tuyo "amateur" te reinstala el Windows y te resucita la máquina..En vuestro mundo también hay de todo...
Y no soy "anónima".