¿Sabe usted mi contraseña?

Paseando por la blogosfera hay veces que uno se encuentra cosas que le recuerdan hechos que le han ocurrido en el pasado. Es el caso de esta entrada escrita por keko8 en su blog. En este caso, el usuario claudico, y dio la contraseña, pero… ¿Qué pasa si el problema es que el usuario no recuerda su contraseña para entrar a Hotmail?

Obviamente, hablando de usuarios no avanzados, la cosa suele complicarse, y mucho. No me enrollo más, y aquí os dejo la conversación:

Cliente: No me funciona el correo.

Técnico: ¿Que programa utiliza usted para ver el correo? (pensando en Outlook, Thunderbird, o algo similar)

Cliente: Hotmail

Técnico: (Menos mal que pregunté que programa) ¿Qué error le aparece?

Cliente: Me dice que el usuario o la contraseña son incorrectos.

Técnico: En ese caso, tendrá que usar la función de recordar contraseña que podrá ver en esa misma página.

Cliente: Si, pero es que me pregunta el nombre de mi abuelo, pero no me lo acepta.

Técnico: A ver, usted tuvo que escribir la respuesta a esa pregunta, y si no lo escribe igual, no le facilitará la contraseña.

Cliente: Pues que porquería. ¿Qué puedo hacer?

Técnico: Contacte con Microsoft.

Cliente: (en su típico arranque de ira ante su inutilidad) Pues si lo se no os llamo. Vaya servicio más malo. ¿Usted no sabe la contraseña?

En resumen, voy a pedir a todas las empresas que dan algún servicio por Internet, que me pasen sus bases de datos, por que yo tengo que saber la contraseña de todos sus usuarios. Estoy seguro de que mañana me las pasan, y además, en un archivo Excel, que las bases de datos no son útiles (nótese la ironía).