No acostumbramos a poner más de dos entradas al día, por si acaso se os desencaja la mandíbula al ver alguna, os podáis recuperar antes de seguir leyendo, pero la ocasión lo merece.
Se trata de uno de esos clientes habituales de nuestro soporte, que se conecta con un antivirus que no puede eliminar un adware, vamos, uno de esos programas que tan bien nos informan de la infinidad de casinos, y páginas pornográficas que hay en Internet. El cliente quería saber que es lo que había detectado el antivirus, y la conversación ha sido así:
Cliente: ¿Podría explicarme que es lo que me ha detectado el antivirus?
Técnico: Lo que ha detectado es un programa que lo que hace es mostrar publicidad en su equipo.
Cliente: No entiendo, ¿eso es malo?
Técnico: (Pensando en si resulta que el cliente se ha dado de alta en un sitio de estos que "pagan" por ver publicidad) Si, efectivamente, no es algo bueno.
Cliente: Pero... ¿el programa lo tengo yo instalado?
Técnico: (Contestando a la obviedad) Si, es un programa llamado Zapu
Cliente: ¿Se puede quitar y arreglar esto?
Tras esto, pasamos un antivirus online, y todo resuelto, pero... ¿como puede dudar si algo que detecta un antivirus y que lo único que hace es llenar su pantalla de páginas de casinos es bueno o malo?
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2 comentarios:
Ese tipo de gente son los que nos mantiene a todos con el corazón en un puño, desperdigando todos los troyanos, virus, gusanos y demás lindezas por internet y a todos los contactos.
Si protegiéramos los ordenadores como "Dios" manda, otro gallo cantaría.
Saludos y enhorabuena por tu blog.
He he añadido en el mío.
"Casinos... me podría hacer rico... ¿free porn? je je... (ojitos en blanco) Y el del servicio técnico me lo quiere quitar... seguro me lo quiere robar, pero yo lo quiero para mí solito..." (Nota: mi dramatización del cliente no tiene nada que ver con mis opiniones y actitudes personales) Vamos, que dicen por allí que "la casa de dios tiene muchas puertas".
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